株式会社メディソフト

多くのクリニックの医師から聞かれる「声」です。

• 一人ひとりの患者に、もっとゆとりをもって診察したい。
• 待合室で「今か今か」と待つ患者のイライラをどうにかしたい。
• スタッフが患者の対応に追われ、他の仕事に身が入らない。
• 『疾病に関する正しい知識』といった伝えたい情報がたくさんある。
• クリニックを開業した際、独自のメリットで集患や満足度を高めたい。

患者さんの「待ち時間が長い」という不満、医師の「もっと患者に伝えたい」というこれらの願い。
それらを同時に解決するソリューション。それがアイチケットプラスです。

■順番予約機能

よく聞かれる患者の不満の声（1） 「どれだけ待てばいいかわからない」		iTICKET plusを導入すると… 院内の待合室モニターに待ち状況を表示 順番や待ち時間がひと目でわかります。
よく聞かれる患者の不満の声（2） 「同じ場所（待合室）にずっと待機しなければならない」		iTICKET plusを導入すると… 番号券の発行やオンライン受付を導入。自宅や外出先でも待機でき、また院外からもケータイやパソコンで順番の予約・確認ができます。

■映像配信機能

多くの医師から「患者に伝えたいことがたくさんあるが、診察が忙しくてゆとりがない」という悩みの声を聞きます。アイチケットプラスはそのような＜医師やクリニックからお知らせしたいこと＞をわかりやすい映像コンテンツにしてクリニック内で放映することで、必要な情報を的確に伝え、患者の不満を解消します。

《映像コンテンツの内容例》

子育て日常：『こどもに大切なこと』

子どもの成長にとって大切なテーマを伝える番組です。
子育てママが常に大切に思っていてほしいことを親しみやすい「絵本」調で伝えます。

来院時の注意：『診察時に気をつけたいこと』

医師が患者に気をつけてほしい診察時の注意事項をお伝えする番組です。
患者に対して医師が面と向かって注意しにくい内容を、医師にかわってキャラクターがコミカルに伝えます。

クリニックからのお知らせ

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